Trang chủ Tin Công nghệ Tiêu chuẩn ISO/IEC 9126 dành cho các phần mềm doanh nghiệp

Tiêu chuẩn ISO/IEC 9126 dành cho các phần mềm doanh nghiệp

Tiêu chuẩn ISO/IEC 9126 là tiêu chuẩn quốc tế quan trọng trong việc đánh giá chất lượng phần mềm doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giới thiệu về định nghĩa chi tiết các yếu tố chất lượng phần mềm, nhấn mạnh lợi ích và quyền lợi khi áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 9126 cho các phần mềm doanh nghiệp.

Tieu chuan ISO 9126 cho phan mem doanh nghiep

1. Tiêu chuẩn ISO/IEC 9126 là gì? Vai trò và tầm quan trọng?

Tiêu chuẩn ISO/IEC 9126 là một tiêu chuẩn quốc tế về đánh giá chất lượng phần mềm được phát triển bởi Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa Quốc tế (ISO) và Tổ chức Tiêu chuẩn Điện tử Quốc tế (IEC).

Trên thực thế, ISO 9126 là một phương pháp phân loại và chia nhỏ những thuộc tính chất lượng nhằm tạo nên những đại lượng đo đếm để kiểm định chất lượng của sản phẩm phần mềm.Ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc định nghĩa, đánh giá và quản lý chất lượng phần mềm, ISO/IEC 9126 còn cung cấp một khung công cụ và hướng dẫn cho các tổ chức và người dùng cuối trong việc đảm bảo chất lượng và đáp ứng yêu cầu của sản phẩm phần mềm.

Mô hình ISO/IEC 9126 được phân thành các cấp độ sau:

  • ISO/IEC 9126-1: Mô hình này giới thiệu về chất lượng phần mềm và xác định các đặc điểm chất lượng chính.
  • ISO/IEC 9126-2: Mô hình này tập trung vào các phép đánh giá chất lượng phần mềm từ bên ngoài.
  • ISO/IEC 9126-3: Mô hình này tập trung vào các phép đánh giá chất lượng phần mềm từ bên trong.
  • ISO/IEC 9126-4: Mô hình này tập trung vào các phép đánh giá chất lượng phần mềm trong quá trình sử dụng.

2. Tiêu chí đánh giá phần mềm doanh nghiệp đạt chuẩn ISO/IEC 9126

2.1 Tính năng (Functionality)

Là khả năng cung cấp các chức năng thỏa mãn các yêu cầu được xác định rõ ràng cũng như các yêu cầu “không tường minh” khi phần mềm được sử dụng trong những ngữ cảnh cụ thể, gồm 4 đặc tính nhỏ như sau:

  • Tính phù hợp (Suitability).
  • Tính chính xác (Accuracy)
  • Khả năng tương tác (Interoperability)
  • Tính bảo mật/ an toàn (Security)

2.2 Độ ổn định (Reliability)

Là khả năng duy trì mức hiệu năng ổn định được chỉ định rõ ràng khi sử dụng dưới những điều kiện cụ thể. Gồm các đặc tính nhỏ:

  • Tính hoàn thiện (Maturity)
  • Khả năng chịu lỗi (Fault tolerant)
  • Khả năng phục hồi (Recoverability)

2.3 Tính khả dụng (Usability)

Là khả năng của phần mềm có thể hiểu được, học hỏi được, sử dụng được và hấp dẫn với người dùng.

  • Dễ hiểu (Understandability)
  • Dễ học (Learnability)
  • Khả năng điều khiển (Operability)
  • Tính hấp dẫn (Attractiveness)

2.4 Tính hiệu quả (Efficiency)

Là khả năng cung cấp hiệu năng thích hợp nhằm tiết kiệm tối đa tài nguyên và tăng tối đa hiệu suất công việc dưới những điều kiện sử dụng nhất định.

  • Thời gian xử lý (Time behavior)
  • Tận dụng tài nguyên (Utilization)

2.5 Khả năng bảo hành bảo trì (Maintainability)

Là khả năng cho phép sửa đổi, nâng cấp, bao gồm những sự sửa chữa, sự cải tiến hoặc sự thích nghi của phần mềm để thay đổi cho phù hợp với môi trường và các yêu cầu, đặc tả chức năng mới.

  • Khả năng phân tích (Analysability)
  • Khả năng thay đổi được (Changeability)
  • Tính ổn định (Stability)
  • Khả năng kiểm thử được (Testability)

2.6 Tính khả chuyển (Portability)

Là khả năng của phần mềm có thể chuyển được từ môi trường này sang môi trường khác.

  • Khả năng thích nghi (Adaptability)
  • Khả năng cài đặt (Installability)
  • Khả năng cùng tồn tại (Co-existence)
  • Khả năng thay thế được (Replaceability)

3. Vì sao nên sử dụng phần mềm doanh nghiệp đạt chuẩn ISO/IEC 9126

Sử dụng phần mềm doanh nghiệp đạt chuẩn ISO/IEC 9126 mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho tổ chức, bao gồm:

Đảm bảo chất lượng phần mềm

Phần mềm đạt chuẩn ISO/IEC 9126 đã trải qua quá trình kiểm định và đáp ứng các yêu cầu chất lượng được định nghĩa trong tiêu chuẩn. Điều này đảm bảo rằng phần mềm được phát triển và triển khai theo các tiêu chí chất lượng cao, từ đó đảm bảo tính tin cậy, hiệu suất và sự ổn định của phần mềm.

Tăng sự hài lòng của khách hàng

Phần mềm đạt chuẩn ISO/IEC 9126 mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Với tính năng ổn định, khả năng đáp ứng yêu cầu và hiệu suất cao, phần mềm giúp khách hàng cải thiện quy trình làm việc, tối ưu hóa hiệu quả và đáp ứng nhu cầu kinh doanh của họ.

Tăng năng suất và hiệu quả

Phần mềm doanh nghiệp đạt chuẩn ISO/IEC 9126 thường có tính năng và công cụ hỗ trợ tối ưu quy trình kinh doanh. Điều này giúp nâng cao năng suất làm việc và hiệu quả của nhân viên, giảm thiểu sai sót và tăng cường sự tổ chức trong công việc.

Giảm rủi ro và chi phí

Phần mềm chất lượng cao giúp giảm rủi ro về lỗi phần mềm và thời gian gián đoạn hoạt động do sự cố. Điều này có thể giúp giảm chi phí sửa chữa, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài ra, phần mềm đạt chuẩn ISO/IEC 9126 cũng giúp tránh các vấn đề pháp lý liên quan đến chất lượng phần mềm.

Tạo niềm tin và uy tín

Việc sử dụng phần mềm đạt chuẩn ISO/IEC 9126 thể hiện cam kết của tổ chức đối với chất lượng và khách hàng. Điều này tạo niềm tin và uy tín cho tổ chức trong mắt khách hàng, đối tác và người dùng.

Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn đọc những thông tin hữu ích về tiêu chuẩn ISO/IEC 9126 dành cho các phần mềm doanh nghiệp. Nếu cần tư vấn chi tiết hơn về phần mềm doanh nghiệp đạt chuẩn ISO 9126, vui lòng liên hệ hotline 0908 743 879 hoặc 0908 743 877 để được hỗ trợ nhanh nhất!

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM ROSY

Hotline: 0908 743 879 or 0908 743 877

Email: office@rosysoft.vn

Địa chỉ: Phòng 601 Tòa nhà Gic Land, 1B Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM