Nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Phần mềm ERP ROSY cung cấp, chính sách quyền riêng tư và bảo mật thông tin khách hàng luôn được chúng tôi ưu tiên đặt lên hàng đầu. Điều khoản và chính sách bảo mật này sẽ giải thích về mục đích ROSY thu thập dữ liệu thông tin khách hàng, phạm vi sử dụng và cách thức xử lý dữ liệu đó.
ROSY cam kết chỉ thu thập thông tin cá nhân từ Quý khách hàng nhằm mục đích cung cấp và duy trì các sản phẩm, dịch vụ của ROSY. Thông tin ROSY thu thập có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, và các thông tin liên quan khác mà Quý khách hàng cung cấp khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Cụ thể, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng cung cấp để:
(1) Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do Phần mềm ERP ROSY cung cấp đến khách hàng.
(2) Liên hệ, thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự thay đổi, cập nhật mới.
(3) Thông báo gia hạn bảo hành dịch vụ khi tới hạn hợp đồng, nhắc hẹn khách hàng khi sắp hết hạn dịch vụ.
(4) Thực hiện các hoạt động hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
(5) Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp nếu có.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và có liên quan đến mục đích sử dụng cụ thể. ROSY cam kết không thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích được chỉ định và được sự đồng ý của Quý khách hàng.
Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để Phần mềm ROSY cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm. Do đó, ROSY sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho đến khi không còn cần thiết cho mục đích đã được thu thập hoặc cho đến khi Quý khách hàng yêu cầu xoá thông tin của mình khỏi hệ thống của chúng tôi. Trong trường hợp thông tin không còn cần thiết được lưu trữ, chúng tôi sẽ tiến hành xoá hoặc vô hiệu hóa thông tin đó một cách an toàn và bảo mật.
Chúng tôi cam kết tuân thủ mọi quy định và luật pháp liên quan đến việc lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng và sẽ thông báo trước cho khách hàng nếu có bất kỳ thay đổi nào trong thời gian lưu trữ thông tin hoặc trong chính sách của chúng tôi.
ROSY cam kết dùng những biện pháp tốt nhất để bảo mật thông tin cá nhân khách hàng nhằm đảm bảo những thông tin này không bị đánh cắp, rò rỉ hay tiết lộ ngoài ý muốn. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự cho phép hoặc ủy quyền từ phía khách hàng của mình.
Chúng tôi cam kết thực hiện kiểm tra định kỳ và cập nhật hệ thống để đối phó với các mối đe dọa bảo mật mới và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ một cách hiệu quả nhất. Ngoài ra, tất cả nhân viên của ROSY đều được đào tạo về quyền riêng tư và bảo mật thông tin và có nghĩa vụ tuân thủ mọi quy định và hướng dẫn liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt.
Chúng tôi cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp luật và luật pháp liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân và sẽ liên tục cải thiện và điều chỉnh chính sách bảo mật của chúng tôi để đảm bảo sự tuân thủ và tính hiệu quả.
ROSY có thể tích hợp với các nền tảng và dịch vụ bên thứ ba nhằm cung cấp các tính năng hoặc dịch vụ phong phú hơn cho khách hàng. Trong quá trình tích hợp này, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin.
Khi tích hợp với các nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và được phép với bên thứ ba để thực hiện tính năng hoặc dịch vụ mà khách hàng yêu cầu. Chúng tôi sẽ không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý từ phía khách hàng.
Chúng tôi cam kết chỉ tích hợp với các nền tảng và dịch vụ bên thứ ba mà đã chứng minh được tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin cao và có các biện pháp bảo vệ tương đương với ROSY.
Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong việc tích hợp với các nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết về việc chia sẻ thông tin cá nhân và các biện pháp bảo mật được áp dụng.
- Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Phần mềm ROSY
- Địa chỉ: Tòa nhà Gicland, 1B Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
- Số điện thoại: (028) 3514 6734 – 35 – 36
- Email: office@rosysoft.vn
- Website: rosysoft.vn
ROSY cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, minh bạch và không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ để đem lại trải nghiệm tốt hơn mỗi ngày cho những Quý khách hàng đang tin tưởng mua hàng, sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi.
Với phương châm: “Nhân sự là cốt lõi của công ty”. Do đó, công ty chúng tôi luôn quan tâm đến việc xây dựng và phát triển đội ngũ kỹ sư trẻ năng động, tài giỏi và nhiệt huyết với hơn 90% tốt nghiệp từ các trường đại học nổi tiếng trong lĩnh vực tài chính, kế toán và công nghệ thông tin nhằm đưa ra những sản phẩm tốt nhất ra thị trường.
Những kỹ sư và chuyên gia của Công Ty CP Phần Mềm ROSY rất am hiểu về lĩnh vực tài chính, chuyên sâu về giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin vào thực tiễn. Nguồn nhân lực đó luôn làm việc với phương châm “Sản Phẩm Chuyên Nghiệp, Tư Vấn Tận Tường & Hiệu Quả, Dịch vụ Tận Tâm & Chu Đáo”.
Để nâng cao chất lượng và sản phẩm tối ưu trước khi đến tay khách hàng, Công ty chúng tôi không ngừng nỗ lực tìm tòi những phương pháp, ứng dụng công nghệ hiện đại và mới nhất vào công nghệ sản xuất và triển khai phần mềm.
Đi đôi với chất lượng sản phẩm đó là chất lượng dịch vụ. Bản thân sản phẩm chỉ là một công cụ, việc chuyển giao các dịch vụ tư vấn và đào tạo để Khách hàng có thể chủ động vận dụng công cụ vào công việc của mình cũng đóng một vai trò hết sức quan trọng, đòi hỏi đội ngũ kỹ thuật có sự nhiệt huyết và tận tâm với nghề.
Trong những năm qua, với nỗ lực của mình. Đội ngũ nhân sự của Công Ty CP Phần Mềm ROSY đã giành được nhiều sự yêu mến và tin cậy của khách hàng, điều đó góp phần mang đến sự thành công và danh tiếng của Phần mềm ROSY trên thị trường phần mềm hiện nay.
Là đơn vị cung cấp hệ thống thông tin phù hợp với đặc thù quản lý của từng Doanh nghiệp, Những sản phẩm ROSY cung cấp đến khách hàng là những sản phẩm phần mềm chất lượng cao & chuyên nghiệp. Do đó, trách nhiệm của ROSY đối với khách hàng rất lớn.
Để đạt được độ thành công cao cho dự án, bản thân Team triển khai của ROSY phải thực hiện tiêu chí “Tận tâm – Chuyên nghiệp – Lắng nghe – Trung thực” trong suốt quy trình Tư vấn quy trình, giải pháp - Cài đặt - Đào tạo - Chỉnh sửa chương trình.
Chúng tôi luôn luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của Quý Khách hàng, chúng tôi hiểu rằng, mọi đóng góp của Khách hàng sẽ giúp chúng tôi có được Sản phẩm ngày càng hoàn thiện, cạnh tranh hơn, Dịch vụ chuyên nghiệp hơn.
Mọi đóng góp hoặc ý kiến về SP cũng như dịch vụ, Quý khách có thể liên lạc Bộ phận chăm sóc khách hàng của ROSY:
Đường dây nóng: 0908 743 879 (Mrs. Hạnh) hoặc (08) 35146735 (Phòng chăm sóc khách hàng)
Email: support@rosysoft.vn
Được thành lập vào năm 2007 và lấy tên là Công Ty Cổ Phần Phần Mềm ROSY (ROSY Software JSC). ROSY là một trong những nhà tiên phong trong đầu tư công nghệ, công cụ lập trình C#. Net, cùng với cơ sở dữ liệu SQL Server là một trong những công cụ mạnh nhất hiện nay để xây dựng nên phần mềm ROSY.
Trụ sở chính đặt tại Hồ Chí Minh cùng một chi nhánh ở Hà Nội. Với đội ngũ chuyên gia và kỹ sư được đào tạo chuyên sâu phụ trách từng Module riêng biệt, chúng tôi luôn mang lại cho khách hàng những giải pháp phần mềm chuyên sâu, đa dạng và phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của Doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp các Giải pháp Phần mềm quản lý Tổng thể Doanh nghiệp (ERP), bao gồm:
Bên cạnh đó, mảng dịch vụ cũng được công ty đề cao và chú trọng như Bảo trì phần mềm, Xây dựng Quy trình và Tư vấn giải pháp quản lý cho khách hàng.
Chúng tôi Không ngừng nghiên cứu, phát triển sản phẩm, nâng cao tốc độ xử lý của phần mềm với nhiều tính năng thông minh, giúp hỗ trợ cho việc ra quyết định nhanh nhất, chính xác nhất cho Doanh Nghiệp
Sau gần 10 năm có mặt trên thị trường, chúng tôi đã Cung cấp giải pháp Phần mềm cho hàng trăm khách hàng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, tiêu biểu như: Dệt may Phong Phú, Nhà Bè, Vinatex, VinasunTaxi, Công ty Tài Nguyên Môi Trường Miền Nam, PetroLand, TAV, Thực Phẩm Thiên Hương, Đậu phộng Tài Tài, Thép Nam Kim, Thép Miền Nam…
Những kinh nghiệm trong việc Xây dựng quy trình và Triển khai Dự án, được chúng tôi tích lũy để đưa vào Phát triển phần mềm nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ ngày càng tốt hơn.
