Trang chủ Tin Công nghệ SỐ HÓA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP - KHAI THÁC TIỀM NĂNG KINH DOANH THỜI ĐẠI KINH TẾ SỐ

SỐ HÓA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP - KHAI THÁC TIỀM NĂNG KINH DOANH THỜI ĐẠI KINH TẾ SỐ

Số hóa quản lý doanh nghiệp giúp tăng cường tính hiệu quả và khả năng đáp ứng nhanh chóng của doanh nghiệp, cải thiện chất lượng và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên, giảm chi phí và thời gian hoạt động, tăng tính minh bạch và quản lý rủi ro.

Số hóa quản lý doanh nghiệp đang là xu hướng phát triển tất yếu trong thời đại kinh tế số. Để hiểu rõ hơn về lợi ích của việc số hóa doanh nghiệp, các công nghệ và phương pháp số hóa, thách thức và cách triển khai số hóa, cùng ROSY ERP khám phá và tận dụng tiềm năng kinh doanh của số hóa quản lý doanh nghiệp ngay hôm nay!

Số hóa quản lý doanh nghiệp

1. Số hóa quản lý doanh nghiệp là gì?

1.1 Khái niệm và định nghĩa 

Số hóa quản lý doanh nghiệp là quá trình chuyển đổi các hoạt động quản lý doanh nghiệp từ hình thức thủ công, giấy tờ sang hình thức kỹ thuật số, thông qua sử dụng các công nghệ và phương pháp số hóa. Bao gồm các hoạt động quản lý khác nhau như quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng.

Khái niệm và định nghĩa số hóa quản lý doanh nghiệp

1.2 Lợi ích của việc số hóa quản lý doanh nghiệp 

Số hóa doanh nghiệp là một quá trình chuyển đổi cần nhiều thời gian và sự thích nghi của tổ chức nhưng mang lại rất nhiều lợi ích:

  • Tăng cường tính hiệu quả và khả năng đáp ứng nhanh chóng của doanh nghiệp.

  • Cải thiện chất lượng và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên, giảm chi phí và thời gian hoạt động, tăng tính minh bạch và quản lý rủi ro. 

  • Thu thập và phân tích dữ liệu hiệu quả hơn, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

2. Các công nghệ và phương pháp số hóa quản lý doanh nghiệp 

2.1 Công nghệ điện toán đám mây (Cloud Computing) 

Công nghệ điện toán đám mây đang được sử dụng rộng rãi trong số hóa quản lý doanh nghiệp, giúp tăng tính linh hoạt, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp. Cụ thể:

  • Lưu trữ dữ liệu trên đám mây: Doanh nghiệp có thể lưu trữ và quản lý dữ liệu của mình trên các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox, OneDrive,..v.v. 

  • Phần mềm quản lý doanh nghiệp trên đám mây: Các phần mềm quản lý doanh nghiệp trên đám mây như ERP, CRM, HRM, SCM,..v.v. 

  • Phần mềm hóa đơn điện tử: Doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử trên đám mây để tạo, gửi và quản lý hóa đơn một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn hơn.

  • Hệ thống hợp đồng điện tử: Công nghệ điện toán đám mây cung cấp các giải pháp quản lý hợp đồng điện tử, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao tính chính xác của các hợp đồng.

  • Dịch vụ quản lý tài khoản trực tuyến: Các doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ quản lý tài khoản trực tuyến để quản lý tài chính, theo dõi lưu chuyển tiền tệ và nâng cao tính minh bạch trong giao dịch tài chính.

Công nghệ điện toán đám mây

2.2 Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning)

ERP là phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp giúp các tổ chức tự động hóa hoạt động kinh doanh của mình thông qua tích hợp các quy trình và dữ liệu, từ đó cải thiện hiệu quả và năng suất lao động. Cụ thể:

  • Tích hợp dữ liệu: ERP tích hợp các dữ liệu từ các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp, giúp quản lý dữ liệu hiệu quả hơn và tránh việc trùng lặp dữ liệu.

  • Quản lý tài chính: ERP giúp tổ chức quản lý tài chính hiệu quả hơn bằng cách tự động hóa các quy trình như hạch toán, lập báo cáo tài chính, quản lý ngân sách và dự án.

  • Quản lý sản xuất: ERP giúp cải thiện quản lý sản xuất bằng cách đưa ra dữ liệu kế hoạch sản xuất, lịch sản xuất và quản lý quá trình sản xuất, từ đó giúp tăng năng suất sản xuất và giảm thời gian sản xuất.

  • Quản lý bán hàng: ERP giúp tổ chức quản lý bán hàng hiệu quả hơn bằng cách tích hợp dữ liệu khách hàng, quản lý đơn đặt hàng, quản lý kho hàng và hệ thống giao hàng.

  • Quản lý nhân sự: ERP giúp tổ chức quản lý nhân sự bằng cách tích hợp các quy trình liên quan đến nhân sự như tính lương, chấm công, đánh giá nhân viên, tuyển dụng và đào tạo.

Quản lý tổng thể doanh nghiệp ERP

2.3 Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Dưới sự cạnh tranh gay gắt của thị trường, việc duy trì quan hệ tốt với khách hàng trở nên vô cùng quan trọng. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích thông tin khách hàng một cách chính xác và đầy đủ hơn, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp để tăng cường sự hài lòng của khách hàng và giảm thiểu tỷ lệ churn (khách hàng bỏ đi).

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM

2.4 Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng SCM trong số hóa doanh nghiệp giúp cung cấp một hệ thống quản lý toàn diện cho toàn bộ chuỗi cung ứng, từ việc quản lý nguồn cung, quản lý sản xuất, quản lý kho hàng, quản lý vận chuyển, đến việc quản lý hệ thống thông tin và dữ liệu. 

Đây là phần mềm hỗ trợ và tối ưu hóa các hoạt động trong chuỗi cung ứng, từ đó tăng tính hiệu quả, giảm chi phí và tăng cường sự linh hoạt trong hoạt động sản xuất và vận chuyển hàng hóa.

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng SCM

2.5 Hệ thống quản lý sản xuất (MES)

H​​​​​ệ thống quản lý sản xuất MES trong số hóa doanh nghiệp cung cấp một hệ thống quản lý toàn diện cho quá trình sản xuất, từ việc theo dõi quy trình sản xuất, giám sát quy trình, đến việc kiểm soát chất lượng sản phẩm. MES giúp tối ưu hóa các hoạt động trong quá trình sản xuất, từ đó giảm thiểu lãng phí và tăng tính hiệu quả.

Hệ thống quản lý sản xuất MES

2.6 Công nghệ AI và IoT

Trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet of Things (IoT) đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quá trình sản xuất, quản lý tài nguyên và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

Các hệ thống AI có khả năng phân tích dữ liệu và tự động hóa quy trình sản xuất để giảm thiểu sự gián đoạn và tăng cường hiệu suất sản xuất. 

Các thiết bị IoT có khả năng ghi nhận thông tin từ các cảm biến và thiết bị thông minh để giám sát, dự báo và điều khiển.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo AI và nền tảng IoT

2.7 Công nghệ Blockchain 

Trong số hóa doanh nghiệp, Blockchain được ứng dụng như một công cụ để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu, tăng cường bảo mật và chống lại sự giả mạo thông tin.

Blockchain cho phép doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí bằng cách cải thiện quá trình đàm phán và chia sẻ thông tin với các bên liên quan. Có thể kể đến một số ứng dụng cụ thể của Blockchain trong số hóa doanh nghiệp bao gồm:

  • Quản lý chuỗi cung ứng: Blockchain cho phép các bên trong chuỗi cung ứng chia sẻ thông tin một cách an toàn và đáng tin cậy, từ việc theo dõi nguồn gốc sản phẩm đến quản lý lưu kho và vận chuyển.

  • Quản lý dữ liệu khách hàng: Blockchain có thể giúp doanh nghiệp bảo vệ thông tin khách hàng bằng cách tạo ra một hệ thống phân cấp và giảm thiểu các mối đe dọa về bảo mật.

  • Quản lý hợp đồng: Blockchain cho phép việc đàm phán và ký kết hợp đồng trở nên nhanh chóng và chính xác hơn, đồng thời giảm thiểu các tranh chấp và tăng tính minh bạch trong quá trình thực hiện hợp đồng.

  • Quản lý tài sản: Blockchain cho phép việc quản lý tài sản của doanh nghiệp trở nên minh bạch hơn, từ việc theo dõi quy trình sản xuất đến quản lý tài sản vật chất và tài sản trí tuệ.

Công nghệ Blockchain

3. Thách thức khi áp dụng số hóa quản lý doanh nghiệp 

Số hóa quản lý doanh nghiệp là một xu hướng không thể tránh khỏi trong thời đại công nghệ số hiện nay. Tuy nhiên, việc triển khai số hóa trong doanh nghiệp cũng đem lại nhiều thách thức mà doanh nghiệp cần đối mặt và vượt qua.

  • Thách thức về văn hóa tổ chức: Để triển khai thành công số hóa, doanh nghiệp cần có một văn hóa tổ chức ủng hộ việc sử dụng công nghệ mới và luôn tìm cách cải tiến quy trình kinh doanh. Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn nhiều doanh nghiệp có tư duy lỗi thời, không chấp nhận sự thay đổi, nhân viên khó thích nghi cũng như tiếp thu cái mới.

  • Thách thức về chi phí đầu tư ban đầu cao: Việc triển khai số hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư một khoản tiền lớn vào các thiết bị, phần mềm mới và chi phí đào tạo nguồn nhân lực. Do đó, việc tối ưu chi phí triển khai số hóa là một thách thức quan trọng mà doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ trước khi bắt đầu để tránh những sai sót không đáng có.

  • Thách thức về vấn đề bảo mật thông tin: Sự chuyển đổi từ hệ thống giấy tờ sang hệ thống điện tử đem lại nhiều lợi ích nhưng cũng khiến doanh nghiệp đối mặt với không ít thách thức, đặc biệt là về vấn đề bảo mật thông tin. 

Trong trường hợp không may gặp phải sự cố về an ninh thông tin có thể gây thiệt hại nghiêm trọng và ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp. Do đó, khi quyết định thực hiện số hóa quản lý, doanh nghiệp cần lựa chọn những đơn vị uy tín, có nhiều kinh nghiệm trong triển khai số hóa để quá trình này diễn ra nhanh chóng và có hiệu quả.

Thách thức khi triển khai số hóa quản lý doanh nghiệp

4. Cách triển khai số hóa quản lý doanh nghiệp 

Để triển khai thành công quá trình số hóa doanh nghiệp, các doanh nghiệp cần tuân thủ các bước cơ bản sau:

  • Xác định mục tiêu số hóa: Các doanh nghiệp cần phải xác định các mục tiêu số hóa cụ thể và chi tiết cho toàn bộ hoặc một phần của hoạt động kinh doanh của họ. Các mục tiêu này cần phải rõ ràng, đo lường được và có thể đạt được trong khoảng thời gian nhất định.

  • Phân tích nhu cầu và tìm hiểu công nghệ: Đây là bước quan trọng để việc số hóa doanh nghiệp diễn ra thành công. Doanh nghiệp cần phải phân tích công nghệ nào phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình nhằm đưa bản kế hoạch số hóa hiệu quả.

  • Lựa chọn và triển khai công nghệ: Sau khi xác định nhu cầu và đánh giá khả năng số hóa, các doanh nghiệp cần chọn giải pháp số hóa phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình. Các giải pháp này có thể bao gồm các phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP), quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý chuỗi cung ứng (SCM), trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), blockchain..v.v.

  • Đào tạo nhân viên và thay đổi quy trình: Các doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng nhân viên của họ có đầy đủ kỹ năng và kiến thức để sử dụng các công nghệ số và đảm bảo rằng các công nghệ này được triển khai một cách hiệu quả. 

5. Kết luận 

Số hóa quản lý doanh nghiệp giúp tăng cường năng suất và hiệu quả kinh doanh trong thời đại kinh tế số, tuy nhiên việc phải đối mặt với những thách thức và chuẩn bị đầy đủ trước khi triển khai số hóa quản lý doanh nghiệp là điều dĩ nhiên. 

Hy vọng bài viết đã cung cấp đến bạn đọc những thông tin hữu ích về số hóa quản lý doanh nghiệp cũng như cách thức triển khai số hóa hiệu quả.

ROSY ERP - Giải pháp ERP chuyên sâu đáp ứng đa ngành nghề

Chuyển đổi số hóa doanh nghiệp là một vấn đề cần nhiều thời gian, chi phí cũng như nguồn lực để triển khai, vì vậy nếu doanh nghiệp của bạn đang có điều băn khoăn, thắc mắc khi áp dụng phần mềm ERP thì có thể liên hệ Hotline 0908 743 879 hoặc 0908743 877 để được ROSY ERP tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng nhất!

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM ROSY 

Hotline: 0908 743 879 or 0908 743 877

Email: office@rosysoft.vn

Địa chỉ: Phòng 601 Tòa nhà Gic Land, 1B Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM